公交站点客流量调查问卷，深入了解城市公共交通使用情况

随着城市化进程的加快,公共交通作为城市交通的重要组成部分，其运行效率和服务质量直接关系到市民的出行体验，为了更好地了解公交站点的客流量状况，优化公交线路布局，提升公共交通服务水平，我们特此开展公交站点客流量调查问卷，以下是对本次调查问卷的详细介绍。

调查背景

近年来,我国城市公共交通发展迅速，公交站点数量不断增加，线路网络日益完善，在实际运营过程中，部分公交站点客流量较大，存在拥堵现象，而部分站点客流量较小，存在资源浪费问题，为了解决这一问题，有必要对公交站点客流量进行深入调查，为优化公交线路布局提供数据支持。

调查目的

1. 了解公交站点客流量状况,为优化公交线路布局提供数据支持；
2. 分析不同时间段、不同线路的客流量变化规律，为调整发车频率提供依据；
3. 发现公交站点存在的问题,为提升公共交通服务水平提供改进方向。

调查对象

本次调查对象为所有使用公交站点的市民,包括乘客、司机、工作人员等。

1. 公交站点基本信息：站点名称、所在区域、所属线路等；
2. 乘客基本信息：年龄、性别、职业、出行目的等；
3. 客流量调查：不同时间段（如高峰期、平峰期）的客流量、乘客上下车情况等；
4. 乘客满意度调查：对公交站点设施、服务、线路等方面的满意度评价；
5. 乘客建议：对公交站点、线路、服务等方面的改进建议。

调查方法

1. 问卷调查：通过线上线下相结合的方式，向乘客发放调查问卷，收集数据；
2. 实地观察：对公交站点进行实地观察，记录客流量变化情况；
3. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出结论。

调查时间

本次调查问卷将于2023年X月X日至X月X日进行。

调查结果公布

调查结束后,我们将对收集到的数据进行整理分析，于2023年X月X日公布调查结果，并针对发现的问题提出改进措施。

公交站点客流量调查问卷的开展,旨在深入了解城市公共交通使用情况，为优化公交线路布局、提升公共交通服务水平提供有力支持，我们诚挚邀请广大市民积极参与本次调查，共同为我国城市公共交通事业的发展贡献力量。

以下是公交站点客流量调查问卷的具体内容,请您认真填写：

基本信息

1. 您的年龄： （1）18岁以下 （2）18-25岁 （3）26-35岁 （4）36-45岁 （5）46-55岁 （6）56岁以上

2. 您的性别： （1）男 （2）女

3. 您的职业： （1）学生 （2）白领 （3）工人 （4）农民 （5）自由职业者 （6）其他

4. 您的出行目的： （1）上下班 （2）上学 （3）购物 （4）旅游 （5）其他

客流量调查

1. 您通常在什么时间段乘坐公交车？ （1）高峰期 （2）平峰期 （3）全天

2. 您在公交站点上下车的时间段： （1）高峰期 （2）平峰期 （3）全天

3. 您在公交站点平均每天上下车次数： （1）1次 （2）2-3次 （3）4-5次 （4）5次以上

满意度调查

1. 您对公交站点设施（如候车亭、座椅、垃圾桶等）的满意度： （1）非常满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）非常不满意

2. 您对公交站点服务的满意度： （1）非常满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）非常不满意

3. 您对公交线路的满意度： （1）非常满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）非常不满意

建议

1. 您对公交站点设施有哪些改进建议？
2. 您对公交站点服务有哪些改进建议？
3. 您对公交线路有哪些改进建议？

感谢您的参与！您的宝贵意见将有助于我们更好地提升城市公共交通服务水平。