春运武汉火车站客流量大，温馨服务助力旅客平安回家

随着春节的临近,全国范围内的春运工作已经全面展开，武汉火车站作为我国中部地区的重要交通枢纽，迎来了春运高峰期，据统计，自春运开始以来，武汉火车站客流量大幅增加，日均发送旅客超过10万人次，面对巨大的客流量，武汉火车站积极应对，采取了一系列措施，确保旅客平安、温馨地回家。

客流高峰,武汉火车站应对有方

据了解,今年春运期间，武汉火车站预计发送旅客将达到800万人次，同比增长约10%，为应对客流高峰，武汉火车站提前做好了一系列准备工作。

1. 增加运力,武汉火车站通过增开临客、调整列车运行图等方式，增加运力，确保旅客出行需求。

2. 优化候车环境,火车站对候车室、售票厅等区域进行升级改造，提高旅客候车舒适度。

3. 加强客流疏导,火车站通过增设导购台、引导员，引导旅客有序乘车，避免拥堵。

4. 提升服务质量,火车站全体员工以饱满的热情投入到春运工作中，为旅客提供优质服务。

温馨服务,让旅客感受到家的温暖

在春运期间,武汉火车站注重提升旅客的出行体验，为他们提供温馨服务。

1. 温情提示,火车站通过广播、电子屏幕等形式，及时发布列车信息、天气预报等，提醒旅客注意出行安全。

2. 亲情服务,火车站为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供优先购票、候车、进站等服务，让他们感受到家的温暖。

3. 爱心驿站,火车站设立爱心驿站，为旅客提供热水、休息区、充电等服务，解决旅客出行中的实际困难。

4. 志愿者服务,火车站招募志愿者，协助旅客购票、进站、候车等，为旅客提供便捷服务。

安全出行,武汉火车站保驾护航

为确保旅客安全出行,武汉火车站多措并举，加强安全管理。

1. 严格安检,火车站严格执行安检制度，确保旅客携带物品安全。

2. 加强消防安全,火车站加强消防安全检查，确保消防设施完好，消除安全隐患。

3. 防范拥挤踩踏,火车站加强客流监控，及时发布拥挤信息，引导旅客有序乘车。

   

4. 应急预案,火车站制定应急预案，确保在突发事件发生时，能够迅速应对，保障旅客生命安全。

在春运期间,武汉火车站全力以赴，确保旅客平安、温馨地回家，面对巨大的客流量，火车站全体员工将以更加饱满的热情，为旅客提供优质服务，让旅客在回家的路上感受到家的温暖，让我们共同期待，在这场春运战役中，武汉火车站为旅客筑起一道坚实的防线。