春节德州火车站客流如织，温馨服务暖人心

春节，是我国最重要的传统节日，家家户户欢聚一堂，共度佳节，在这欢乐祥和的时刻，德州火车站也迎来了一年一度的客流高峰，为确保旅客平安、有序出行，德州火车站全体工作人员全力以赴,以温馨的服务迎接每一位旅客。

客流如织，火车站迎来春节客流高峰

春节前夕，德州火车站客流量持续攀升，据了解，春节期间，德州火车站预计发送旅客约30万人次，同比增长20%，车站内，候车室、售票厅、检票口等区域人头攒动,旅客们带着喜悦的心情踏上回家的旅程。

温馨服务，让旅客感受家的温暖

为应对春节客流高峰，德州火车站提前做好了各项准备工作，一是加强人员调配，确保各岗位人员充足；二是优化服务流程，提高旅客出行效率；三是加强安全保障,确保旅客出行安全。

优化售票服务，方便旅客购票

针对春节期间旅客集中出行的情况，德州火车站提前开通了网络售票、电话订票等多种购票方式，方便旅客提前购票，车站售票窗口增设了自助售票机,让旅客在购票过程中更加便捷。

提升候车环境，让旅客感受家的温馨

为确保旅客在候车过程中感受到家的温暖，德州火车站对候车室进行了全面清洁，增设了饮水机、垃圾桶等便民设施，车站还准备了热水、糖果、报纸等,为旅客提供贴心服务。

强化安检措施，确保旅客出行安全

为确保旅客出行安全，德州火车站严格执行安检制度，对旅客携带的行李物品进行严格检查，加强车站周边巡逻,确保旅客在车站区域内安全有序。

提高服务质量，提升旅客满意度

在春节期间，德州火车站全体工作人员坚守岗位，以饱满的热情为旅客提供服务，他们耐心解答旅客疑问，帮助旅客提拿行李,确保旅客出行顺利。

温情互动，传递节日祝福

春节期间，德州火车站还开展了丰富多彩的互动活动，为旅客送上节日祝福，一是开展“福字送旅客”活动，为旅客送上寓意吉祥的福字；二是举办“春节民俗表演”，让旅客感受浓厚的节日氛围；三是开展“爱心义诊”活动,为旅客提供免费医疗服务。

春节德州火车站客流如织，全体工作人员以温馨的服务，确保旅客平安、有序出行，在这个团圆的日子里，德州火车站成为了旅客们回家的温馨港湾，让我们共同祝愿每一位旅客在新的一年里，幸福安康,万事如意！