南航2021年旅客流量，砥砺前行，逆势增长，书写辉煌篇章

2021年,对于我国航空业来说，是一个充满挑战与机遇的一年，在全球疫情肆虐的背景下，我国航空业在党的领导下，砥砺前行，迎难而上，取得了令人瞩目的成绩，作为我国民航业的领军企业，南方航空（以下简称“南航”）在2021年旅客流量方面表现尤为突出，逆势增长，书写了辉煌篇章。

南航2021年旅客流量概况

2021年,南航旅客流量实现了逆势增长，根据南航官方数据显示，2021年南航共完成旅客运输量1.4亿人次，同比增长18.6%，国内航线旅客运输量1.2亿人次，同比增长21.5%；国际航线旅客运输量0.2亿人次，同比增长6.8%，这一成绩在我国民航业中位居前列，充分展现了南航在疫情防控和恢复发展中的强大实力。

南航2021年旅客流量增长原因分析

疫情防控成效显著

2021年,我国疫情防控取得了显著成效，为航空业恢复发展奠定了基础，南航积极响应国家号召，严格执行疫情防控措施，确保旅客出行安全，在疫情防控常态化的背景下，南航旅客流量逐渐恢复，为逆势增长提供了有力保障。

产品和服务创新

南航在2021年持续加大产品和服务创新力度,提升旅客出行体验，推出“南航健康飞”服务，为旅客提供全方位的健康保障；推出“南航e行”APP，实现线上值机、选座、退改签等功能，提高旅客出行效率，这些创新举措吸引了大量旅客选择南航，推动了旅客流量的增长。

网络布局优化

南航在2021年进一步优化网络布局,加密重点航线，拓展航线网络，截至目前，南航已开通国内外航线1500余条，覆盖全球100多个国家和地区，丰富的航线网络为旅客提供了更多出行选择，促进了旅客流量的增长。

品牌影响力提升

南航始终坚持“以人为本”的服务理念，不断提升品牌影响力，在2021年，南航荣获“中国民航用户满意度第一名”、“中国最佳航空公司”等多项荣誉称号，这些荣誉的获得，进一步提升了南航的品牌形象，吸引了更多旅客选择南航。

南航2021年旅客流量展望

展望未来,南航将继续秉持“安全第一、顾客至上”的原则，不断提升服务质量和运营效率，在疫情防控常态化的背景下，南航将继续优化航线网络，丰富产品和服务，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

持续优化航线网络

南航将继续加密重点航线,拓展航线网络，满足旅客多样化出行需求，南航还将加强与国内外航空公司的合作，共同推动航空业发展。

加大产品和服务创新

南航将继续加大产品和服务创新力度,提升旅客出行体验，推出个性化服务、增值服务等，满足不同旅客的需求。

深化国际合作

南航将继续深化国际合作,拓展国际航线网络，提升国际竞争力，南航还将积极参与国际航空联盟，提升全球航空市场地位。

加强品牌建设

南航将继续加强品牌建设,提升品牌形象，通过开展各类公益活动、宣传推广等，提升南航的社会影响力和美誉度。

南航2021年旅客流量逆势增长,充分展现了南航在疫情防控和恢复发展中的强大实力，展望未来，南航将继续砥砺前行，书写更加辉煌的篇章。