南铁2019春运客流量再创新高，温暖回家路

随着春节的临近，一年一度的春运大幕再次拉开，2019年，南铁（南昌铁路局）春运客流量再创新高，为全国春运工作注入了新的活力，在这场“回家”的迁徙大潮中，南铁全力以赴，确保旅客安全、温馨、便捷地踏上回家路。

春运客流量再创新高

2019年春运，南铁预计发送旅客将达到3120万人次，同比增长8.6%，节前客流高峰预计出现在1月21日至27日，节后客流高峰预计出现在2月3日至9日，这一数据再次刷新了南铁春运客流量纪录，体现了我国经济社会的持续发展,以及人民群众对美好生活的向往。

多措并举，确保旅客出行安全

为确保春运期间旅客出行安全,南铁从以下几个方面入手：

1. 优化列车运行图，南铁针对春运客流特点，优化调整列车运行图，增加运力，提高运能，加强列车检修,确保列车安全运行。

2. 强化安全检查，南铁加大对车站、列车等场所的安全检查力度，严厉打击“三品”上车、超员超载等违法行为,确保旅客出行安全。

   

3. 提升服务质量，南铁加强旅客服务培训，提高服务意识，为旅客提供温馨、便捷的服务，增设便民设施，如爱心专座、母婴室等,满足旅客多样化需求。

4. 加强应急演练，南铁开展应急演练，提高应对突发事件的能力,确保旅客在紧急情况下能够得到及时救助。

温馨服务，让旅客感受家的温暖

1. 亲情服务，南铁开展“亲情服务”活动，为务工人员、学生等特殊群体提供优先购票、进站、候车、乘车等服务,让他们感受到家的温暖。

2. 爱心专座，南铁在春运期间，为老年人、孕妇、哺乳期妇女等特殊旅客提供爱心专座,让他们在旅途中更加舒适。

3. 母婴室，南铁在车站、列车等场所增设母婴室,为哺乳期妇女提供方便。

4. 温馨候车，南铁在车站候车室增设热水、茶饮、充电设备等,为旅客提供温馨的候车环境。

创新手段，提升春运效率

1. 网络购票，南铁积极推广网络购票，方便旅客购票，增设自助售票机、取票机等设备,提高购票效率。

2. 实名制验票，南铁实施实名制验票，提高乘车效率,确保旅客出行安全。

3. 车站改造，南铁对部分车站进行改造，提升车站服务功能,为旅客提供更加舒适的出行环境。

2019年南铁春运客流量再创新高，体现了我国经济社会发展的成果，南铁将继续全力以赴，确保旅客安全、温馨、便捷地踏上回家路,为全国春运工作贡献自己的力量。